配送ポリシー

私たちの配送ポリシーでは、ご注文が店舗からご自宅まで届くまでの流れについて、必要な情報をすべてご案内しています。

配達エリア
日本全国の主要都市および地域に配送いたします。遠隔地の場合は配達に時間がかかることがありますが、どこにいてもお届けできるよう努めています。

配送費用

  • 0～3km以内：500円

  • 3～5km以内：600円

  • 5～7km以内：700円

  • 7～10km以内：800円

梱包および取り扱い
商品が新鮮かつ無事に届くよう、丁寧に梱包しています。生鮮品の場合、必要に応じて保冷剤入りの断熱包装を使用します。

配達条件

  • 指定した時間帯に受け取り可能な方がいることを確認してください。

  • 配達を受け取れなかった場合、再配達のための通知が配達員から残されます。

配達制限

  • アルコールや年齢制限のある商品を含む注文は、配達時に年齢確認が必要です。

  • 一部の遠隔地では当日配送や即日配送サービスがご利用いただけない場合があります。

返品・返金のための配送ポリシー
注文に問題（破損や誤配送など）があった場合は、返金および返品ポリシーをご参照ください。当店のミスによる返品の配送費用は、ケバブレストランが負担いたします。

持続可能性への取り組み
環境への影響を減らすため、可能な限りリサイクル可能・生分解性の梱包資材を使用するなど、エコフレンドリーな取り組みを行っています。

お問い合わせ先
配送に関するご質問は、以下までご連絡ください。

電話：+81 070-9174-1274
営業時間：月～土 9:00～18:00

お客様のショッピング体験がスムーズでストレスフリーになるよう、心を込めて対応いたします。